1. サービスと運営
SOLMAは合同会社 FUNTIME INKが運営する、デジタルテンプレート・業務資料・小型ツール等の提供サイトです。商品固有の仕様、価格、利用できる環境は各商品ページに明示します。
2. 会員登録
会員機能の利用には、正確なメールアドレスの登録とメール認証が必要です。パスワード・ログイン情報は本人の責任で適切に管理してください。アカウントの貸与、不正アクセスは禁止します。会員登録が停止している場合は新規登録・購入できません。
3. 売買・納品
「中古機器 問い合わせ返信パック v0.9」は税込1,480円の買い切り商品です。数量は1回1点、月額課金はありません。Stripeの決済画面で支払いを確定した後、SOLMA側が決済の確定通知を確認して購入権限を付与します。マイページから購入時の版のZIPをダウンロードできます。決済画面からサイトへ戻っただけでは支払完了・納品とはみなしません。
4. 利用許諾・禁止事項
法人が購入した場合はその法人の従業員による社内業務に、個人または個人事業主が購入した場合は本人の業務に利用できます。購入者はテンプレートを編集し、作成した返信文を顧客・取引先へ送信できます。商品ZIP、テンプレートの原本、プログラムの第三者への配布・共有・転売・公開・権利譲渡は禁止します。
返信文に記入する商品の状態、保証、返品・配送条件などは利用者自身が事実確認を行ってください。本商品は専門家の助言や法令対応の代替ではありません。
5. キャンセル・返金
正常に提供されたデジタル商品について、お客様都合による購入後のキャンセル・返品・返金は原則としてお受けできません。ファイル破損、ダウンロード不能、商品内容の重大な不備などがある場合は support@solma.jp にご連絡ください。状況を確認し、修正・再納品等で対応し、解消できない場合には返金します。法令上認められるお客様の権利は制限しません。
6. 再ダウンロード・提供
購入日から12か月間、購入した版のZIPを会員ページから再ダウンロードできるよう提供します。12か月経過後もSOLMAが提供を継続している場合は引き続き利用できますが、更新版の無償提供は保証しません。購入後はご自身でもファイルを保存してください。返金や決済取消によって購入権限が失効した場合は利用できません。
7. 不具合・提供停止
不具合やダウンロード不可のご相談はsupport@solma.jpで受け付けます。商品に不備がある場合は前記の返金条件に従い対応します。サービスの障害・保守や安全管理上の必要がある場合に、一時的にアクセスを制限することがあります。
8. 将来のサービス
将来のAI生成サービスや月額商品は現時点の買い切り購入に含まれません。提供する場合は、料金・更新期間・解約条件を別途表示します。
9. 個人情報・お問い合わせ
個人情報はプライバシーポリシーに従い取り扱います。運営：合同会社 FUNTIME INK（代表者：豊田佑一）／〒454-0904 愛知県名古屋市中川区八田本町12 グリーンハイツ映人1階／support@solma.jp