対応できる問い合わせ
- 在庫・型番・状態・動作確認の範囲
- 付属品、サイズ、傷や欠品の説明
- 価格、配送、引き取り、発送予定
- 売約済み、追加写真、確認中の連絡
- 購入後の問い合わせを受ける文面
収録内容
- 編集して使える返信例文18種類（Markdown）
- 確認済みの内容から返信案を作るオフラインHTMLツール
- 送信前に事実と販売条件を照合するチェックリスト
- セットアップ不要の利用ガイド
無料サンプルを確認できます
返信例3種類を無料でご覧いただけます。有料版に含まれる業務用HTMLツールは付属しません。
返信例3件をダウンロード ↓利用環境と注意
ダウンロードしたZIPを展開して、PCのブラウザで同梱HTMLを開いて利用します。文字入力と返信文の作成は端末内で行われ、自動送信や外部連携はしません。スマートフォンではZIP展開方法・ブラウザの制限により動作しない場合があります。
本商品は法律、返品・保証規約、設備点検、真偽判定を代行しません。状態や配送条件などは実際に確認した事実だけを記入してください。
購入後の利用条件
購入者本人・個人事業主、または購入法人の社内業務で利用・編集できます。顧客への返信文送信は可能ですが、ZIP・テンプレート原本・プログラムの再配布、公開、転売は禁止します。
キャンセル・返金
正常に提供された商品の購入者都合による返金は原則お受けできません。ファイル破損・ダウンロード不能・重大な不備は修正・再納品し、解消できない場合は返金します。法令上の権利は制限されません。お問い合わせは support@solma.jp まで。
納品と再ダウンロード
決済確定の確認後に会員ページからZIPを提供します。購入日から12か月間の再ダウンロードを保証し、それ以降も提供を継続している場合は利用できます。更新版の無料提供は保証しません。